TreuePunkte sammeln zahlt sich nicht nur aus, es lohnt sich auch noch!
Was ist das Bonusprogramm?
Für unsere Gäste haben wir dieses spezielle Bonusprogramm eingerichtet. Die “Währung” in diesem Portal sind unsere TreuePunkte.
Mit jedem Aufenthalt sammeln Sie TreuePunkte.
Weiterempfehlen zahlt sich aus!
Empfehlen Sie unser Hotel Ihrer Familie, Ihren Freunden und Bekannten.
Für die erste Buchung durch Ihre Weiterempfehlung erhalten Sie ebenfalls TreuePunkte auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Was sind TreuePunkte?
In unserem Bonusprogramm können Sie Ihre TreuePunkte dazu benützen, exklusive Pauschalen zu buchen oder Sie wählen in unserem „Goodies-Shop“ eine Produkt oder Leistung aus oder Sie tauschen Ihre gesammelten TreuePunkte in Wertgutscheine ein und machen sich selbst oder Ihren Freunden eine Freude.
Wir bieten Ihnen drei Bonusstufen an: Bronze, Gold und Diamant.
Als Neukunde heißen wir Sie herzlich im Bronze-Bereich willkommen, wo Sie 1% Buchungsgutschrift von Ihrer Rechnung erhalten.
Mit jedem weiteren Aufenthalt haben Sie die Möglichkeit, je nach Bonusstufe weitere Treuepunkte zu sammeln. Basierend auf Ihrem Rechnungsumsatz der letzten 5 Jahre:
Bei einem Umsatz von über 3000 Euro erreichen Sie die Gold-Stufe und erhalten 2% Buchungsgutschrift von Ihrer Rechnung.
Bei einem Umsatz von über 5000 Euro erreichen Sie die Diamant-Stufe und erhalten 3% Buchungsgutschrift von Ihrer Rechnung.
Ihre Vorteile / Bonusstufen | Bronze | Gold | Diamant |
Buchungsgutschrift von Ihrer Rechnung | 1% | 2% | 3% |
Goodie bei Anreise | * | * | * |
Special Geburtstagsangebot | * | * | * |
Exklusive Angebote | * | * | * |
Eine Flasche Wasser auf dem Zimmer | * | * | |
Spa Nutzung am Anreisetag ab 12:00 Uhr | * | ||
Spa Nutzung am Anreisetag ab 10:00 Uhr | * | ||
Late Check-out am Abreisetag bis 12:00 Uhr | * | ||
Late Check-out am Abreisetag bis 16:00 Uhr | * | ||
Erstbefüllung der Minibar inklusive | * | ||
1x Hauslikör bei Abreise | * | ||
1x Hausmarmelade bei Abreise | * |
Wann erhalte ich meine Bonuspunkte?
- Die E-Mail mit dem aktuellen Guthaben inkl. der neu aufgebuchten Punkte sollte innerhalb 1 Woche bei Ihnen aufliegen
Wo sehe ich, in welcher Bonusstufe ich mich befinde?
In Ihrem GästeClub Account sowie im TreueClub-Newsletter.
Wie kann ich eine höhere Bonusstufe erreichen?
Mit jedem weiteren Aufenthalt haben Sie die Möglichkeit, je nach Bonusstufe weitere Treuepunkte zu sammeln. Basierend auf Ihrem Rechnungsumsatz der letzten 5 Jahre:
Bei einem Umsatz von über 3000 Euro erreichen Sie die Gold-Stufe und erhalten 2% Buchungsgutschrift von Ihrer Rechnung.
Bei einem Umsatz von über 5000 Euro erreichen Sie die Diamant-Stufe und erhalten 3% Buchungsgutschrift von Ihrer Rechnung.
Wie kann ich weitere TreuePunkte sammeln?
Mit jeder Weiterempfehlung die bei uns einen Aufenthalt verbringt.
Wie lange sind meine Treuepunkte gültig?
Ihr TreuePunkte sind bis auf weiteres gültig.
Sie haben Probleme beim Login?
- Wenn das Passwort kopiert wird könnte sich ein Leerschritt eingeschlichen haben.
- Versuchen Sie statt dem Usernamen auch ihre E-Mailadresse
- Die Groß- und Kleinschreibung beim Benutzernamen und/oder Passwort ist nicht korrekt.
Was mache Ich wenn mein Login nicht mehr funktioniert?
- Sollte Ihr Login nicht mehr funktionieren, klicken Sie oben bei der Log-In Box auf Passwort vergessen, tragen Sie Ihre hinterlegte E-Mail Adresse ein und Sie erhalten automatisch eine E-Mail wo Sie sich ein neues Passwort erstellen können.
Sie möchten Ihr Passwort ändern?
- Im Gäste-Club unter Profil -> Profil- & Konto-Setup können Sie bei den Einstellung Ihr Passwort ändern
- Geben Sie Ihr vorhandenes/bisheriges Passwort ein und hinterlegen Sie Ihr neues/gewünschtes Passwort
Sie möchten sich für den Club anmelden?
Kann ich Punkte verschenken?
Sie können Ihre gesammelten Punkte in einen Wertgutschein umwandeln, diesen Sie an Ihre Freunde verschenken können.
Wie lange sind meine gesammelten Punkte gültig?
- Die Punkte die Sie für Ihren Aufenthalt, die Bewertung und eine Weiterempfehlung sammeln verfallen nie
- Die Punkte die Sie jährlich zum Geburtstag erhalten verfallen nach 1 Jahr
Wie viele Punkte (Wertgutschein) kann ich pro Aufenthalt einlösen?
- Die direkte Punkteeinlösung (Abzug bei Rechnung) erfolgt nach Übernachtungen:
- bis 30 Euro = Mindestaufenthalt 1 Nacht
- bis 50 Euro = Mindestaufenthalt 3 Nächte
- bis 100 Euro = Mindestaufenthalt 5 Nächte
Wird mir mein Guthaben auch Bar ausbezahlt?
- Ihr Punkteguthaben kann nur direkt bei uns im Hotel eingelöst werden.
- Der Treuegutschein oder Ihr Guthaben kann nicht ausbezahlt werden!
Wie viele Punkte kann ich bei einem Aufenthalt sammeln?
- Bei Ihrem 1. Aufenthalt erhalten Sie 1% von Ihrer Rechnung gutgeschrieben.
- Sie können bis zu 3% in den nächsten Jahren sammeln
- Bei einem Umsatz ab 3000 Euro erreichen Sie die Gold-Stufe und erhalten 2%
- Bei einem Umsatz ab 5000 Euro erreichen Sie die Diamant-Stufe und erhalten 3%
- Sie können bei einem Aufenthalt nur max. 1000 € sammeln